Apple a récemment opéré une transformation majeure de Siri, son assistant vocal, visant à rivaliser avec des géants comme Amazon Alexa et Google Assistant. Ce remaniement pourrait redéfinir l’expérience utilisateur et renforcer la position d’Apple sur le marché des technologies intelligentes. Découvrez les enjeux de cette évolution fascinante.
La Réorganisation Majeure de Siri chez Apple
Apple a récemment traversé une grande réorganisation interne concernant Siri, une conséquence directe des mises à jour de Siri qui ont pris du retard. Un rapport détaillé de The Information fournit un aperçu précieux du drame qui se déroule en coulisses et de l’état actuel de Siri.
Des Problèmes de Leadership dans la Lutte d’Apple pour l’IA
Wayne Ma de The Information a publié un rapport riche en détails sur la manière dont Apple a « raté le virage » de la refonte de l’IA de Siri. Son enquête révèle des témoignages d’anciens employés d’Apple, mettant en lumière que les difficultés de l’entreprise en matière d’intelligence artificielle (IA) sont en partie liées à une "position militante sur la vie privée des utilisateurs", mais principalement, elles sont attribuées à un mauvais leadership.
Dans son rapport, Ma souligne :
« Plus d’une demi-douzaine d’anciens employés d’Apple qui ont travaillé dans le groupe d’IA et d’apprentissage automatique dirigé par Giannandrea ont déclaré à The Information que le mauvais leadership est responsable de ses problèmes d’exécution. Ils ont cité Robby Walker comme manquant d’ambition et de goût pour prendre des risques sur la conception des futures versions de l’assistant vocal. »
Cette description montre à quel point la culture au sein du groupe d’IA d’Apple est perçue comme laxiste, entraînant même un surnom peu flatteur : AIMLess, qui fait référence à ses initiales.
Des Démonstrations de Fonctionnalités Non Développées
Apple a reçu de nombreuses critiques pour avoir présenté des fonctionnalités d’IA lors de la WWDC de l’année dernière alors qu’il n’existait même pas de prototypes fonctionnels. Le rapport de Ma confirme cette méfiance. Concernant la démonstration de Siri, où l’assistant est interrogé sur le vol de sa mère et ses projets de déjeuner, il écrit :
« Cependant, parmi les membres de l’équipe Siri chez Apple, la démonstration a été une surprise. Ils n’avaient jamais vu de versions fonctionnelles des capacités. À l’époque, la seule nouvelle fonctionnalité de la démonstration qui avait été activée pour les appareils de test était un ruban coloré et pulsé qui apparaissait sur les bords de l’écran de l’iPhone lorsque l’utilisateur invoquait Siri. »
Il est choquant de constater que la seule nouvelle fonctionnalité de Siri disponible pour les tests à l’intérieur d’Apple en juin dernier était ce design innovant. Cela soulève des questions sur la capacité de l’entreprise à livrer les fonctionnalités de Siri dans les versions 18.1 et 18.2 d’iOS.
Historiquement, Apple ne présentait que des fonctionnalités et des produits qui étaient prêts à être testés et vérifiés par son équipe marketing pour garantir leur livraison dans les délais.
L’Équipe des Systèmes Intelligents de Federighi
Un thème majeur qui émerge est l’optimisme grandissant chez Apple concernant l’avenir de Siri. Federighi et Rockwell sont perçus comme des dirigeants capables de mener à bien des projets et qui ont un bon bilan en matière de livraison de produits.
De plus, l’équipe de logiciels de Federighi a apparemment constitué sa propre division d’IA, dénommée « Systèmes Intelligents », qui est responsable de nombreuses fonctionnalités d’Apple Intelligence qui ont été mises en ligne.
Bien que l’équipe d’IA et d’apprentissage automatique continue de fonctionner sous la direction de Giannandrea, il semble que de futurs conflits entre les équipes de Federighi et de Giannandrea soient à prévoir.
Ma conclut son rapport avec une information fascinante : Federighi aurait déjà modifié une politique majeure en matière d’IA. Auparavant, les ingénieurs d’Apple étaient chargés de construire des fonctionnalités uniquement à l’aide de modèles internes, mais l’utilisation de modèles tiers open-source a désormais reçu le feu vert.
Pour une analyse approfondie de ces événements, il vaut la peine de lire le rapport complet sur The Information.
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Quelles sont les principales difficultés rencontrées par Apple avec Siri ?
Les problèmes d’Apple avec Siri sont attribués à un leadership médiocre et à une culture de travail détendue au sein de l’équipe AI/ML, ce qui a conduit à des difficultés d’exécution et à un manque d’ambition dans le développement de nouvelles fonctionnalités.
Pourquoi Apple a-t-il démontré des fonctionnalités de Siri qui n’étaient pas prêtes ?
Apple a été critiqué pour avoir présenté des fonctionnalités de Siri lors de la WWDC sans prototypes fonctionnels. Les membres de l’équipe Siri n’avaient jamais vu les capacités démontrées, et à l’époque, la seule nouvelle fonctionnalité prête pour les tests était un élément visuel sur l’écran de l’iPhone.
Quelle est la nouvelle équipe de Federighi et son rôle ?
Federighi a créé une équipe appelée ‘Intelligent Systems’, qui est considérée comme responsable de nombreuses fonctionnalités d’Apple Intelligence livrées. Cette équipe est perçue comme plus efficace, avec un leadership capable de livrer des résultats.
Quelle est la nouvelle politique d’Apple concernant l’utilisation des modèles ?
Federighi a changé la politique d’Apple pour permettre aux ingénieurs d’utiliser des modèles open-source tiers, alors qu’auparavant, ils étaient limités à l’utilisation de modèles internes. Cela pourrait élargir les possibilités pour le développement d’Apple dans le domaine de l’IA.
