Si vous avez utilisé Siri entre 2014 et 2024, vous pourriez avoir un recours légitime contre Apple. Cette période a été marquée par des préoccupations sur la confidentialité des données et l’utilisation non autorisée d’informations personnelles. Découvrez comment cela pourrait affecter vos droits en tant qu’utilisateur.
Procès pour atteinte à la vie privée liée à Siri
Depuis 2019, des problèmes majeurs entourent l’utilisation de Siri, l’assistant vocal d’Apple. Lors de la découverte que des employés d’Apple avaient écouté des enregistrements de conversations privées, la confiance des utilisateurs a été mise à mal. Ces enregistrements étaient le résultat d’activations accidentelles de Siri, qui se produisaient lorsqu’un appareil, tel qu’un HomePod, interprétait des sons ordinaires comme un ordre « Hey Siri ».
Lorsque cela se produisait, une courte portion de la conversation était capturée, et ces enregistrements étaient souvent soumis à des examinateurs humains dans le but d’améliorer la compréhension de Siri. Un de ces examinateurs a agi en tant que lanceur d’alerte, affirmant à The Guardian qu’ils avaient entendu des conversations très sensibles.
Le lanceur d’alerte a déclaré que “les contractuels d’Apple entendaient régulièrement des informations médicales confidentielles, des transactions de drogue, et des enregistrements de couples ayant des relations intimes, dans le cadre de leur travail de contrôle qualité” pour l’assistant vocal d’Apple.
Apple a reconnu ce programme d’évaluation, précisant que moins de 1 % des interactions de Siri étaient analysées, ce qui représentait tout de même des millions d’enregistrements. En conséquence, un recours collectif a été déposé, accusant Apple d’avoir procédé à l’enregistrement illégal et intentionnel des communications confidentielles des individus sans leur consentement.
Comment faire une réclamation
En janvier de cette année, Apple a accepté de régler la plainte pour un montant de 95 millions de dollars. Un site web a été créé pour permettre aux utilisateurs de Siri de soumettre leur réclamation. Vous avez droit à une réclamation si vous avez subi des activations involontaires de Siri durant la période concernée, et que cela est survenu lors d’une conversation que vous souhaitiez garder privée.
Il est important de noter que le montant de l’indemnisation a été limité à 20 dollars par appareil Siri. Vous pouvez demander une compensation pour jusqu’à cinq appareils Siri, pour un montant maximum de 100 dollars. Cependant, le montant que vous recevrez peut être inférieur à ce plafond, en fonction du nombre total de demandes.
Pour enregistrer votre réclamation, vous pouvez vous rendre sur ce site, avec une date limite de réclamation fixée au 2 juillet.
### Qu’est-ce que le procès pour la vie privée de Siri ?
Apple a accepté de régler un recours collectif pour des activations involontaires de Siri entre le 17 septembre 2014 et le 31 décembre 2024. Ce procès a été déclenché après que des informations ont révélé que des sous-traitants d’Apple avaient entendu des enregistrements de conversations privées.
### Comment puis-je faire une réclamation ?
Les utilisateurs de Siri peuvent s’inscrire pour faire une réclamation sur un site dédié. Vous avez droit à une réclamation si vous avez souffert d’activations involontaires de Siri pendant la période indiquée, et cela s’est produit lors d’une conversation que vous souhaitiez garder privée.
### Quel est le montant de l’indemnisation ?
L’indemnisation est plafonnée à 20 $ par appareil Siri, avec la possibilité de réclamer pour jusqu’à cinq appareils, pour un maximum de 100 $. Cependant, le montant que vous recevrez peut être inférieur à cette somme en fonction du nombre total de réclamations.
### Quand est la date limite pour faire une réclamation ?
La date limite pour faire une réclamation est le 2 juillet. Assurez-vous de vous inscrire avant cette date pour être éligible à une indemnisation.
